Une distinction prestigieuse pour BURG-WÄCHTER : l'Institut allemand d'évaluation des produits et des marchés a décerné au spécialiste de la sécurité le PLUS X AWARD 2021 pour "la plus grande satisfaction des clients". Cette distinction très convoitée a été attribuée à la suite d'une enquête menée auprès de près de 4000 clientes et clients.
Les consommateurs ont tranché : BURG-WÄCHTER fait partie des marques ayant la plus grande satisfaction client en Allemagne. C'est ce qui ressort d'une enquête récente menée par l'Institut allemand d'évaluation des produits et des marchés dans différentes catégories. Le spécialiste de la sécurité de Wetter-Volmarstein est en tête du classement dans le segment des boîtes aux lettres et des boîtes à paquets et a donc été récompensé par le prestigieux PLUS X AWARD 2021 pour "la plus grande satisfaction des clients".
Une distinction des clients pour un travail de premier ordre
"Nous sommes très heureux de cette distinction. Après tout, ce sont les clientes et les clients qui ont voté pour nos produits. Cela prouve que nos produits sont très bien accueillis par les gens grâce à leur grande qualité et leur facilité d'utilisation", explique Gerrit Lüling, directeur du département Distribution chez BURG-WÄCHTER. Dans le domaine des boîtes aux lettres en particulier, l'entreprise compte depuis des décennies parmi les leaders du marché et convainc les consommateurs finaux avec des modèles durables en différents matériaux.
Ainsi, BURG-WÄCHTER propose non seulement des boîtes aux lettres classiques en acier inoxydable ou en fonte, mais aussi depuis longtemps des modèles en plastique de haute qualité dans de nombreuses couleurs différentes. Depuis 1975 déjà, l'entreprise développe et produit des modèles répondant à toutes les exigences. Aujourd'hui encore, BURG-WÄCHTER produit de nombreuses boîtes aux lettres "Made in Germany". Ce faisant, BURG-WÄCHTER veille toujours à la longévité de ses modèles. De plus, des détails pratiques comme l'arrêt de l'ouverture facilitent le quotidien.
Récompensée par le PLUS X AWARD : la boîte à paquets eBoxx EASY + de BURG-WÄCHTER.
Combinaison parfaite : avec une boîte à paquets plus une rehausse de boîte aux lettres, vous recevez directement toutes les livraisons des services de colis et de tous les autres livreurs.
Combinaison parfaite : boîte à paquets plus boîte aux lettres
La boîte à paquets eBoxx EASY + est une nouveauté dans la vaste gamme de boîtes aux lettres de BURG-WÄCHTER. Ainsi, chaque livraison est livrée dès la première tentative - quel que soit le service de colis ou de livraison. Une particularité du produit : il est également possible de sécuriser plusieurs livraisons de différents prestataires de services. Si un colis est déjà déposé, l'eBoxx EASY + ne peut être ouverte qu'en saisissant un code.
En outre, la boîte à paquets peut être complétée par la boîte aux lettres en saillie exactement adaptée, ce qui rend inutile une boîte aux lettres séparée. "Poussés par le boom des achats en ligne, de plus en plus de colis ont été envoyés ces dernières années. Notre eBoxx s'inscrit donc parfaitement dans l'air du temps et permet aux clientes et clients de recevoir directement chaque commande. Cela permet non seulement de gagner du temps et de ménager ses nerfs, mais aussi de préserver l'environnement", explique Gerrit Lüling.
Pour l'enquête de l'Institut allemand d'évaluation des produits et des marchés, 3868 votes valides ont été évalués en juillet 2021. Les femmes et les hommes interrogés étaient âgés de 20 à 65 ans. Les résultats ont permis d'identifier 46 marques qui, du point de vue des consommateurs finaux, tiennent leurs promesses et offrent des produits de grande qualité ainsi qu'un bon service. Elles ont été récompensées, comme BURG-WÄCHTER, dans la catégorie des boîtes aux lettres pour la "plus grande satisfaction des clients". Mercedes-Benz (automobile), Adidas (vêtements de sport), Boss (mode) et Velux (fenêtres), entre autres, ont également été récompensés.
