Software
Hinweis zu Updates
Exporteer de lijst met opgeslagen apparaten en sla deze op als QR-code op je smartphone.
- Verwijder de app voordat je de nieuwe app installeert
- Installeer de nieuwste versie van de app vanuit de App Store
- Importeer de apparaten via + 'SN/Scan' en tik op het afbeeldingspictogram in de rechterbovenhoek
- Selecteer de opgeslagen QR-code om de apparatenlijst opnieuw te importeren.
EDGE / IE / Plugin Nutzung
Stap 1: Controleer of het ActiveX-filter is ingeschakeld
Stap 2: Deactiveer het ActiveX-filter
BURGcam PRO App
Download de handleiding voor de BURGcam PRO app versie 3.21
Download_BURGcam_PRO_App_handleiding (PDF 4 MB)
Opmerking over updates
- Exporteer de opgeslagen apparatenlijst en sla deze op als QR-code op je smartphone.
- Verwijder de app voordat je de nieuwe app installeert
- Installeer de nieuwste versie van de app vanuit de App Store
- Importeer de apparaten via + 'SN/Scan' en tik op het afbeeldingspictogram in de rechterbovenhoek
- Selecteer de opgeslagen QR-code om de apparatenlijst opnieuw te importeren.
Meist liegt die Ursache in einer fehlenden Synchronisation der Zeit. Stellen Sie sicher, dass die Kamera / der Rekorder die selbe Zeit und Zeitzone verwendet wie Ihr Smartphone.
- De app streamt de gegevens van de recorder voor weergave. Als alleen opnames in hoge resoluties met hoge datasnelheden zijn opgeslagen op de recorder, zal het dienovereenkomstig lang duren voordat de gegevens kunnen worden weergegeven. Voorbeeld: Video in HD 1080p van een streamingdienst vereist ook een dienovereenkomstig goede verbinding.
- Als het laden van de gegevens te lang duurt, bijvoorbeeld door een slechte verbindingskwaliteit, annuleert de app het proces met een time-out.
- Oplossing: Zorg ervoor dat je mobiele apparaat een goede internetverbinding heeft met voldoende datasnelheid. Verder moet een geschikte upload van de gegevens van de recorder ook mogelijk zijn. Voorbeeld: Als je de gegevens met 8Mbit/s wilt ophalen, moet je internetverbinding ook een overeenkomstige upload mogelijk maken. Let op: De uploadsnelheden zijn meestal aanzienlijk lager dan de downloadsnelheden die door de providers worden geadverteerd.
Pushmeldingen zijn een dienst die veel apparaten en webtools ondersteunen om klanten te informeren over actuele gebeurtenissen.
Als je geen pushberichten van onze apparaten ontvangt, controleer dan de volgende instellingen:
Zijn pushmeldingen geabonneerd in de app?
- Is het alarm dat het pushbericht moet triggeren geactiveerd en is het schema actief?
- Zijn pushberichten geautoriseerd in de beveiligingsinstellingen van het apparaat?
- Heeft de app de juiste autorisaties in de smartphone?
- Is de push notificatie methode van deze app correct ingesteld zodat berichten als een pop-up verschijnen?
- Gebruik je de nieuwste app?
- Is het apparaat verbonden met een WLAN / gsm-mast en heeft het onbeperkte internettoegang?
- Is het WLAN / internet gedeactiveerd of de app geblokkeerd als de smartphone in stand-by staat?
- Blokkeert de filter van de smartphone de berichten als spam?
- Blokkeert een antivirusprogramma de berichten?
- Blokkeert het besturingssysteem de app en berichten op de achtergrond om energie te besparen?
- Worden pushberichten gedeactiveerd in het apparaat op een tijdgestuurde basis, bijvoorbeeld in de slaapstand?
Houd er rekening mee dat de levering van pushberichten wordt uitgevoerd door Apple/Android services. We hebben geen invloed op de betrouwbaarheid of de onmiddellijke oplossing van problemen. Bovendien is er geen verificatie van de ontvangst van pushberichten. Problemen die je kunt ondervinden met pushberichten op je smartphone in verband met onze apparaten kunnen worden veroorzaakt door beperkingen, updates, nieuwe/gewijzigde protocollen, internetstoringen, enz.
Om compatibiliteit met nieuwe en gewijzigde diensten en protocollen te garanderen, werken we onze software zo vaak en zo snel mogelijk bij. Het ontwikkelen, integreren en testen van nieuwe technologie kost tijd. Controleer regelmatig of de app up-to-date is in de relevante store.
Selecteer > Instellingen
Selecteer: Berichten
Selecteer: Mail
Instellen en opslaan.
Beispiel: Push-Nachricht beim Empfang einer E-Mail.
E-Mail Push Benachrichtigung einrichten
Die Einrichtung der E-Mail Funktion entnehmen Sie dies bitte der entsprechenden App-Anleitung:
- Rekorder: (SNVR-3842E (PDF) S.105
- Kamera: (BWNC-842DBIAE_HB (PDF S.64)
WICHTIG: Ein Passwort Reset ist nur möglich wenn das Smartphone eine Internetverbindung hat. Im Rekorder muss zuvor eine E-Mail Adresse für den Passwort Reset hinterlegt worden sein - der Rekorder benötigt keine Internet Verbindung für den Reset. Die Funktion ist nur bei ausgewählten Geräten verfügbar.
BURGcam PRO App - Passwort Reset
In diesem Video erfahren Sie, wie Sie eine Kamera mit einem Passwort initialisieren und in die BURGcam PRO App einbinden:
BURGcam PRO App - Einrichtung BULLET 3040, DOME 3030
Hier erfahren Sie, wie Sie eine Kamera mit bekanntem Passwort in die neue BURGcam PRO App einfügen.
Video: BURGcam PRO App - Kamera mit bekanntem Passwort hinzufügen und Passwort ändern
Hier erfahren Sie, wie Sie das Passwort anschließend ändern.
Video: BURGcam App - Kamera nach Werkseinstellung initialisieren und Passwort vergeben
Hier kun je zien wat je moet instellen om een pushmelding op je mobiele telefoon te ontvangen.
Video: Pushconfiguratie BurgCam app
Hier erfahren Sie wie Sie Geräte im Netzwerk mit der BURGcam App finden und in die App einbinden können.
BURGvms
Camera's toevoegen en live weergave starten
Configuratie -> Apparaten
Autom. Suche > Alle Auswählen > Hinzufügen
Gebruikersgegevens invoeren > Opslaan
Klik op het potloodpictogram 'Wijzigen
Apparaatnaam instellen > Opslaan
Neue Ansicht öffnen durch +
Liveansicht öffnen
Per Doppelklick/Drag&Drop Kamera aufrufen
Configuratie -> Apparaten
Hinzufügen auswählen
P2P / DDNS auswählen > ausfüllen > Hinzufügen
Neue Ansicht öffnen durch +
Liveansicht öffnen
Per Doppelklick/Drag&Drop Kamera aufrufen
Live-Ansicht öffnen
Rechtsklick auf die Gerätegruppe > Neue Karte
Naam invoeren -> Afbeelding selecteren -> Opslaan
Kamera per Drag&Drop in Position ziehen
Über Nadeln das Sichtfeld einstellen
Optional: Weitere Kartenebene hinzufügen
Zurück zur Live-Ansicht
Kaart naar een weergavevenster slepen
Starten Sie > Personen zählen
Selecteer één of maximaal 4 camera's (toevoeging) - let op de telrichting
Selecteer de gewenste evaluatieperiode
Klik op Query om de gegevens op te halen
De gegevens worden weergegeven als een lijn-/staafdiagram (boven) en tabel (onder)
Die Daten können optional exportiert und in gängigen Programmen weiterverarbeitet werden.
BURGvms IVA camera configuratie: Tripwire
Klik op: Apparaten CFG
Selecteren: Intelligente analyses
Selecteer het algoritme van IVA voor tripwire
Überspringen Sie die Kalibrierung auf das Gelände
Teken het evaluatiegebied
Trek de struikeldraad op de gewenste locatie
Stel de gevoeligheid in volgens de scène en klik op Opslaan
Testen Sie die Funktion und optimieren Sie die Einstellungen durch Wiederholen des Vorgangs
BURGconfig Tool
Download der aktuellen Version unter (Externer Link):Link (Dropbox)
Download der aktuellen Version unter (Externer Link):Link (Dropbox)