FAQs kluizen
Ik ben op zoek naar een kluis met brandbeveiliging. Hoeveel brandbeveiliging biedt welke kluis en wat betekenen de niveaus?
De niveau-informatie wordt gebruikt om de afzonderlijke modellen binnen de BURG-WÄCHTER-familie te classificeren. Als u een kluis zoekt die zowel geteste brandbeveiliging als gecertificeerde inbraakbeveiliging biedt, adviseren wij een kluis uit de Combi-Line serie, de MTD F 60 of een OfficeDoku.
Mijn kluis is gesloten en ik heb geen sleutel meer. Wat kan ik doen als ik geen sleutel meer kan vinden?
Neem contact op met een plaatselijke beveiligingsspecialist (dealer locator op onze homepage). Als de sleutel is gestolen of u bent hem kwijtgeraakt, raden wij u aan de kluis te vervangen of een nieuw slot te installeren, afhankelijk van de waarde van de kluis. Onze servicelijn + 49 (0)2335 965 366 helpt u graag bij het vinden van een specialist.
Mijn sleutel is afgebroken. Wat kan ik doen?
Controleer eerst of het sleutelbit vastzit in het slot. Is dit het geval, probeer dan het afgebroken deel van de sleutel te verwijderen om het slot met de reservesleutel te openen. Vervolgens moet u de reservesleutel naar een gespecialiseerde beveiligingshandelaar (slotenmaker) brengen, die een duplicaatsleutel voor u maakt.
Wat gebeurt er met de ingestelde code als de batterijen worden vervangen?
Bij alle huidige BURG-WÄCHTER kluizen blijft de code meestal behouden en hoeft deze na het vervangen van de batterijen niet opnieuw te worden ingesteld.
Ik wil mijn codes wijzigen. Hoevind ik de gebruiksaanwijzing?
Op de homepage van BURG-WÄCHTER vindt u voor elke kluis de juiste gebruiksaanwijzing.
Het elektronische slot van mijn kluis geeft geen signalen meer en/of reageert helemaal niet meer. Wat kan ik hier aan doen?
Allereerst moet u proberen de batterijen te vervangen. Indien nodig moet u de batterijcontacten reinigen en met poolvet of contactspray inspuiten. Als het elektronische slot nog steeds geen signaal geeft, moet u proberen de batterijen te verwijderen en vervolgens meerdere malen (min. 3x) op de ON/Enter-knop drukken, nieuwe batterijen plaatsen en het opnieuw proberen met de bekende code.
In welke kluis kunt u de deur vervangen
a) na een inbraak?
b) om het sluitsysteem te veranderen van S naar E?
Zowel na een inbraak als wanneer u het sluitsysteem wilt veranderen, is het mogelijk om de deur te veranderen bij VdS-geteste kluizen en wapenkasten met weerstandsklasse 0 (N) of hoger. Dit is mogelijk bij de Karat, Diplomat, Office en Royal kluizen.
Vragen over Basic-Safe / Smart Safe / Uni-Safe
Ik heb een nieuwe kluis gekocht met een elektronisch cijferslot. Zijn de batterijen inbegrepen of waar kan ik ze vinden?
Ja, er zijn 4 batterijen inbegrepen. U vindt ze in de kluis of aan de buitenkant in het verpakkingsmateriaal.
Heeft het elektronische slot een noodslot met sleutels? Zo ja, waar zijn de noodsleutels?
Ja. De noodsleutel zit in een zakje voor de deur.
Ik wil mijn kluis repareren. Zijn deuvels en schroeven inbegrepen? Zo ja, waar zijn ze?
Ja. De zak met schroeven zit in de kluis of buiten.
Wat kan ik doen als er geen code bekend is maar de deur toch open is?
Druk op de binnenknop en herprogrammeer.
Wat kan ik doen als ergeen code bekend is en de deur op slot zit?
Openen met de noodsleutel.Programmeer de code opnieuw.
Wat gebeurt er met de ingestelde code als u de batterijen vervangt?
Na het vervangen van de batterijen moet de code opnieuw worden geprogrammeerd.
Wat is de code van mijn kluis bij levering?
U vindt alle gebruiksaanwijzingen op de homepage van BURG-WÄCHTER. De kluis heeft geen fabriekscode.
Ik wil mijn kluis repareren. Zijn deuvels en schroeven inbegrepen en waar zitten ze?
De juiste pluggen en schroeven zijn bij de levering inbegrepen, u vindt het zakje schroeven in het beschermende karton voor de deur.
Ik wil mijn kluis aan de achterwand bevestigen. Zijn hiervoor boorgaten voorzien in de kluis?
De gaten zijn al voorzien in de achterwand en kunnen direct worden gebruikt voor muurverankering zonder verdere voorbereidende werkzaamheden.
Ik wil mijn kluis bevestigen, maar de schroeven zijn te kort. Wat moet ik doen?
De bijgevoegde schroeven zijn bedoeld voor rechtstreekse bevestiging aan de betonnen muur of vloer. Voor chape of metselwerk moet u geschikt bevestigingsmateriaal kopen.
De deur van mijn kluis rammelt. Hoe kan ik de deurspeling aanpassen?
De deurspeling is bij deze kluis niet instelbaar.
Kan ik een plank voor mijn kluis krijgen?
Helaas is het niet mogelijk om een legplank voor de Point-kluis te krijgen.
Ik heb een nieuwe kluis gekocht met een elektronisch cijferslot. Zijn de batterijen inbegrepen of waar kan ik die vinden?
De batterijen zijn inbegrepen, er zitten 4 batterijen in het batterijvak met een scheidingsstrip.
Heeft de elektronische kluis een noodslot met sleutels? Zo ja, waar zijn de noodsleutels?
Ja, deze elektronische eenheid heeft noodsleutels. De noodsleutels bevinden zich in het beschermende karton voor de deur.
Wat kan ik doen als er geen code meer bekend is, maar de deur toch open is?
a) Als de sluitbouten zijn uitgeschoven: Openen met algemene code en opnieuw programmeren met deur open.
b) Als de sluitbouten zijn ingetrokken: herprogrammeren met de deur open.
Wat kan ik doen als er geen code bekend is en de deur vergrendeld is?
Open de deur met de noodsleutel. Wanneer de sleutel wordt verwijderd, schuiven de vergrendelingsbouten weer uit. Plaats vervolgens de batterijen. Schroef de binnenbekleding van de deur los. Draai de zwarte kunststof schijf boven de motor met de hand met de klok mee, zodat de vergrendelingsbouten intrekken (motor met tandwieloverbrenging, loopt langzaam en wat zwaar). U kunt dan de code opnieuw programmeren.
Wat gebeurt er met de ingestelde code als u de batterijen vervangt?
Bij dit elektronische systeem blijft de ingestelde code behouden en hoeft hij niet opnieuw te worden ingesteld.
Wat is de code van mijn kluis bij levering?
U vindt alle gebruiksaanwijzingen op de homepage van BURG-WÄCHTER. De fabriekscodes zijn: Gebruiker 168 - Algemene code 12345678.
Mijn Point Safe reageert niet op het invoeren van de code. Hoe kan ik de kluis openen?
Open de kluis met de noodsleutel. Controleer vervolgens de batterijen en vervang deze indien nodig. Gebruik alleen batterijen van het merk LR 6 van hoge kwaliteit en geen oplaadbare batterijen!
Hoe kan ik de elektronica van mijn Point Safe resetten?
Bel de BURG-WÄCHTER servicelijn: + 49 (0)2335 965 366.
Ik wil mijn kluis repareren. Zijn deuvels en schroeven inbegrepen? Zo ja, waar zitten ze?
Ja, de pluggen en schroeven worden geleverd in een zakje aan de binnenkant van de kluis.
Ik wil mijn kluis aan de achterwand bevestigen. Zijn hiervoor boorgaten voorzien in de kluis?
Er zijn 2 verankeringsmogelijkheden in de achterwand. De achterwand van de kluisromp is echter niet doorboord, zodat er geen gaten in de achterwand zichtbaar zijn wanneer de kluizen vrij staan. Voor de muurverankering moet de buitenmuur van binnen naar buiten worden doorgeboord met een staalboor.
De deur van mijn kluis rammelt. Hoe kan ik de speling van de deur aanpassen?
Een opening in het frame van de kluis aan de linkerkant (waar de bouten vergrendelen) bevat een buigbaar metalen lipje. U kunt dit lipje met een sterke schroevendraaier buigen zodat de deur goed sluit.
Kan ik een legbord voor mijn kluis krijgen?
Ja, er zijn legborden voor deze kluizen verkrijgbaar, vraag uw plaatselijke dealer. (Vind een dealer op onze homepage).
Ik heb een nieuwe kluis gekocht met een elektronisch cijferslot. Zijn de batterijen inbegrepen of waar kan ik die vinden?
Ja, er worden drie batterijen meegeleverd. Ze bevinden zich in het batterijvak met een scheidingsstrip.
Heeft de elektronische kluis een noodslot met sleutels? Zo ja, waar zijn de noodsleutels?
De elektronica heeft geen noodslot, aangezien kluizen met een gecertificeerd elektronisch slot over het algemeen geen mechanisch noodslot hebben.
Wat kan ik doen als er geen code meer bekend is, maar de deur nog wel open is?
In dit geval moet de printplaat worden vervangen. Informeer bij de vakhandel in uw omgeving (dealer zoeken op onze homepage) of bel de BURG-WÄCHTER Serviceline (+ 49 (0)2335 965 366).
Wat kan ik doen als ik de code niet meer weet en de deur op slot zit?
Neem contact op met de dealer in uw regio (dealer zoeken op onze homepage) of met de BURG-WÄCHTER Serviceline (+ 49 (0)2335 965 366).
Wat gebeurt er met de ingestelde code als de batterijen worden vervangen?
Bij deze kluis blijft de code behouden en hoeft deze niet opnieuw te worden ingesteld.
Wat is de code van mijn kluis bij levering?
U vindt alle gebruiksaanwijzingen op de homepage van BURG-WÄCHTER. De fabriekscode is 123456.
Na het invoeren van het 6e cijfer gaat de kluis niet meer open. (1)
Het OK-symbool (groen vinkje) licht op in de elektronica en de code is OK. De knop draait echter maar 1/4 slag (van horizontale naar verticale positie). Dit betekent dat een van de 3 batterijen defect is en dat alle 3 de batterijen vervangen moeten worden. Gebruik hoogwaardige merkbatterijen en geen oplaadbare batterijen!
Na het invoeren van het 6e cijfer gaat de kluis niet meer open. (2)
Het OK-symbool (groen vinkje) licht op in de elektronica. Het e-slot wordt echter niet ontgrendeld (geen klikgeluid). Vraag in dit geval uw plaatselijke dealer (dealer zoeken op onze homepage) of bel onze BURGWÄCHTER servicelijn (+ 49 (0)2335 965 366).
Na het invoeren van het 6e cijfer gaat de kluis niet meer open. (3)
Het symbool "X" (rood) licht op in de elektronica. Dit betekent dat de code verkeerd is ingevoerd. Probeer het opnieuw met de juiste code. Let op, na drie foutieve pogingen begint een blokkeertijd, deze kunt u uit de gebruiksaanwijzing halen.
Na het invoeren van het 6e cijfer gaat de kluis niet meer open. (4)
Er brandt geen symbool in de elektronica:
1. batterijen vervangen
2. indien nodig de batterijcontacten reinigen of poolvet of contactspray gebruiken.
Als hij nog steeds niet opengaat, verwijder dan eerst de batterijen, druk vervolgens meerdere keren op de ON/Enter knop (minstens 3 keer), plaats nieuwe batterijen en probeer het opnieuw met de bekende code.
Ik wil mijn kluis repareren. Zijn deuvels en schroeven inbegrepen? Zo ja, waar zitten ze?
Ja, de pluggen en schroeven worden geleverd in een zakje aan de binnenkant van de kluis.
Ik wil mijn kluis aan de achterwand bevestigen. Zijn hiervoor boorgaten voorzien in de kluis?
Er zijn 2 verankeringsmogelijkheden in de achterwand. De achterwand van de kluisromp is echter niet doorboord, zodat er geen gaten in de achterwand zichtbaar zijn wanneer de kluizen vrij staan. Voor de muurverankering moet de buitenmuur van binnen naar buiten worden doorgeboord met een staalboor.
De deur van mijn kluis rammelt. Hoe kan ik de speling van de deur aanpassen?
Een opening in het frame van de kluis aan de linkerkant (waar de bouten vergrendelen) bevat een buigbaar metalen lipje. U kunt dit lipje met een sterke schroevendraaier buigen zodat de deur goed sluit.
Kan ik een legbord voor mijn kluis krijgen?
Ja, er zijn legborden voor deze kluizen verkrijgbaar, vraag uw plaatselijke dealer. (Vind een dealer op onze homepage).
Ik heb een nieuwe kluis gekocht en uitgepakt. Waar kan ik de sleutels vinden?
Eén sleutel ligt in de kluis, de andere ligt buiten in een tas of koffer op de achterwand van de kast.
Mijn sleutel is afgebroken. Wat kan ik doen?
Controleer eerst de sleutelbit. Breng de reservesleutel naar een beveiligingshandelaar (slotenmaker) die een duplicaatsleutel voor u maakt.
Ik wil mijn kluis repareren. Zijn deuvels en schroeven inbegrepen? Zo ja, waar zitten ze?
Ja, bij de CombiLine-serie worden pluggen en schroeven geleverd in een zakje in de kluis.
Ik wil mijn kluis aan de achterwand bevestigen. Heeft de kluis hiervoor boorgaten voorzien?
Er zijn 2 verankeringsmogelijkheden in de achterwand. De achterwand van de kluisromp is echter niet doorboord, zodat er geen gaten in de achterwand zichtbaar zijn wanneer de kluizen vrij staan. Voor de muurverankering moet de buitenmuur van binnen naar buiten worden doorgeboord met een staalboor.
Ik wil mijn kluis bevestigen. De schroeven zijn te kort.
De bijgevoegde schroeven zijn bedoeld voor rechtstreekse bevestiging aan de betonnen muur of vloer. Voor chape of metselwerk dient u geschikt bevestigingsmateriaal aan te schaffen.
De deur van mijn kluis rammelt. Hoe kan ik de deurspeling aanpassen?
De deurspeling kan individueel worden ingesteld door middel van een stelschroef in de deursponning.
Kan ik een legbord voor mijn kluis krijgen?
Ja, er zijn legborden voor deze kluizen verkrijgbaar, vraag uw plaatselijke dealer. (Vind een dealer op onze homepage).
Ik heb een nieuwe kluis gekocht met een elektronisch cijferslot. Zijn de batterijen inbegrepen of waar kan ik die vinden?
De 3 batterijen worden meegeleverd en bevinden zich in het batterijvak met een scheidingsstrip.
Heeft de elektronische kluis een noodslot met sleutels? Zo ja, waar zitten de noodsleutels?
Kluizen zoals deze, met een gecertificeerd elektronisch slot, hebben over het algemeen geen mechanisch noodslot.
Wat kan ik doen als ik de code niet meer weet, maar de deur nog open is?
In dat geval moet de printplaat worden vervangen. Informeer bij uw plaatselijke dealer (dealer zoeken op onze homepage) of bel de BURG-WÄCHTER servicelijn (+ 49 (0)2335 965 366).
Wat kan ik doen als ik de code niet meer weet en de deur op slot zit?
Neem contact op met de dealer in uw regio (dealer zoeken op onze homepage) of met de BURG-WÄCHTER Servicelijn (+ 49 (0)2335 965 366).
Wat gebeurt er met de ingestelde code als de batterijen worden vervangen?
De code blijft behouden en hoeft niet opnieuw te worden ingesteld.
Wat is de code van mijn kluis bij levering?
U vindt alle gebruiksaanwijzingen op de homepage van BURG-WÄCHTER. De fabriekscode is 123456.
Na het invoeren van het 6e cijfer gaat de kluis niet meer open. (1)
Het OK-symbool (groen vinkje) licht op in de elektronica. Code OK. De knop draait echter maar 1/4 slag (van horizontale naar verticale positie). Een van de 3 batterijen is defect. Alle 3 de batterijen moeten worden vervangen. Gebruik hoogwaardige merkbatterijen. Geen oplaadbare batterijen!
Na het invoeren van het 6e cijfer gaat de kluis niet open. (2)
Het OK-symbool (groen vinkje) licht op in de elektronica. E-lock ontgrendelt niet (geen klikgeluid), vraag gespecialiseerde dealer (dealer zoeken op onze homepage) of bel de BURG-WÄCHTER servicelijn (+ 49 (0)2335 965 366).
Na invoer van het 6e cijfer gaat de kluis niet open. (3)
Het symbool "X" (rood) licht op in de elektronica. Verkeerde code. Probeer het opnieuw met de juiste code. Let op, let op de blokkeertijd na 3 mislukte pogingen.
Na het invoeren van het 6e cijfer gaat de kluis niet meer open. (4)
Er brandt geen symbool in het display
1. Vervang de batterijen
2. Reinig eventueel de batterijcontacten of gebruik poolvet of contactspray
3. Als het nog steeds niet werkt, verwijder dan eerst de batterijen, druk vervolgens meerdere keren op de ON/Enter knop (minstens 3 keer), plaats nieuwe batterijen en probeer het opnieuw met de bekende code.
Ik wil mijn kluis repareren. Zijn deuvels en schroeven inbegrepen? Zo ja, waar zitten ze?
Ja, bij de Karat-serie worden deuvels en schroeven geleverd in een zakje aan de binnenkant van de kluis.
Ik wil mijn kluis aan de achterwand bevestigen. Zijn hiervoor boorgaten voorzien in de kluis?
Er zijn 2 verankeringsmogelijkheden in de achterwand. De achterwand van de kluisromp is echter niet doorboord, zodat er geen gaten in de achterwand zichtbaar zijn wanneer de kluizen vrij staan. Voor de muurverankering moet de buitenmuur van binnen naar buiten worden doorgeboord met een staalboor.
De deur van mijn kluis rammelt. Hoe kan ik de speling van de deur aanpassen?
Een opening in het frame van de kluis aan de linkerkant (waar de bouten vergrendelen) bevat een buigbaar metalen lipje. U kunt dit lipje met een sterke schroevendraaier buigen zodat de deur goed en zonder rammelen sluit.
Kan ik een legplank voor mijn kluis krijgen?
Ja, er zijn legborden voor deze kluizen verkrijgbaar, vraag uw plaatselijke dealer. (Vind een dealer op onze homepage).
Ik heb een nieuwe kluis gekocht met een elektronisch cijferslot. Zijn de batterijen inbegrepen of waar kan ik die vinden?
Ja, de twee benodigde batterijen zitten in het batterijvak met scheidingsstrip.
Heeft de elektronische kluis een noodslot met sleutels? Zo ja, waar zitten de noodsleutels?
Kluizen zoals deze, met een gecertificeerd elektronisch slot, hebben over het algemeen geen mechanisch noodslot.
Wat kan ik doen als er geen code meer bekend is, maar de deur nog wel open is?
De printplaat moet worden vervangen. Informeer bij de vakhandel in uw omgeving (dealer zoeken op onze homepage) of bij de BURG-WÄCHTER Serviceline (+ 49 (0)2335 965 366).
Wat kan ik doen als er geen code bekend is en de deur op slot zit?
Vraag het uw plaatselijke dealer (dealer zoeken op onze homepage) of de BURG-WÄCHTER Serviceline (+ 49 (0)2335 965 366).
Wat gebeurt er met de ingestelde code als de batterijen worden vervangen?
De code blijft behouden en hoeft niet opnieuw te worden ingesteld.
Wat is de code van mijn kluis bij levering?
U vindt alle gebruiksaanwijzingen op de homepage van BURG-WÄCHTER. De fabriekscode is 123456.
Ik ben op zoek naar een kluis met brandbeveiliging. Hoeveel brandbeveiliging biedt welke kluis en wat betekenen de niveaus?
De niveau-informatie wordt gebruikt om de afzonderlijke modellen binnen de BURG-WÄCHTER-familie te classificeren. Als u een kluis zoekt die zowel geteste brandbeveiliging als gecertificeerde inbraakbeveiliging biedt, adviseren wij een kluis uit de Combi-Line serie, de MTD F 60 of een OfficeDoku.
Mijn kluis is gesloten en ik heb geen sleutel meer. Wat kan ik doen als ik geen sleutel meer kan vinden?
Neem contact op met een plaatselijke beveiligingsspecialist (dealer locator op onze homepage). Als de sleutel is gestolen of u bent hem kwijtgeraakt, raden wij u aan de kluis te vervangen of een nieuw slot te installeren, afhankelijk van de waarde van de kluis. Onze servicelijn + 49 (0)2335 965 366 helpt u graag bij het vinden van een specialist.
Mijn sleutel is afgebroken. Wat kan ik doen?
Controleer eerst of het sleutelbit vastzit in het slot. Is dit het geval, probeer dan het afgebroken deel van de sleutel te verwijderen om het slot met de reservesleutel te openen. Vervolgens moet u met de reservesleutel naar een gespecialiseerde beveiligingshandelaar (slotenmaker), die een duplicaatsleutel voor u maakt.
Wat gebeurt er met de ingestelde code als de batterijen worden vervangen?
Bij alle huidige BURG-WÄCHTER-kluizen blijft de code meestal behouden en hoeft deze na het vervangen van de batterijen niet opnieuw te worden ingesteld.
Ik wil mijn codes wijzigen. Hoe vind ik de gebruiksaanwijzing?
Op de homepage van BURG-WÄCHTER vindt u voor elke kluis de juiste gebruiksaanwijzing.
Het elektronische slot van mijn kluis geeft geen signalen meer en/of reageert helemaal niet meer. Wat kan ik hier aan doen?
Allereerst moet u proberen de batterijen te vervangen. Indien nodig moet u de batterijcontacten reinigen en met poolvet of contactspray besproeien. Als het elektronische slot nog steeds geen signaal geeft, moet u proberen de batterijen te verwijderen en vervolgens meerdere malen (min. 3x) op de ON/Enter-knop drukken, nieuwe batterijen plaatsen en het opnieuw proberen met de bekende code.
In welke kluis kunt u de deur veranderen:a) na een inbraak?b) om het sluitsysteem te veranderen van S naar E?
Zowel na een inbraak als wanneer u het sluitsysteem wilt wijzigen, is het mogelijk om de deur bij VdS-geteste kluizen en wapenkasten van weerstandsklasse 0 (N) te wijzigen. Dit is mogelijk voor de Karat, Diplomat, Office en Royal kluizen.
Ik heb een nieuwe kluis gekocht en uitgepakt. Waar kan ik de sleutels vinden?
Bij uw nieuwe kluis zitten noodsleutels voor de elektronica. Deze zitten, net als de batterijen, in de buitenste verpakking voor de deur wanneer u de kluis koopt.
Ik wil mijn kluis repareren. Zijn deuvels en schroeven inbegrepen? Zo ja, waar zitten ze?
Schroeven en pluggen zijn bij deze kluis inbegrepen. Het zakje met schroeven zit in de kluis.
Ik wil mijn kluis aan de achterwand bevestigen. Zijn hiervoor boorgaten voorzien in de kluis?
Deze kluis is alleen ontworpen voor bevestiging aan de vloer en kan dus niet aan een muur worden bevestigd.
Wat kan ik doen als ik de code niet meer weet maar de deur nog open is?
Als u de code niet meer weet maar de deur staat nog open, moet u op de knop aan de binnenkant van het scharnier drukken en de code opnieuw programmeren.
Wat kan ik doen als ik de code niet meer weet en de deur is op slot?
In dat geval moet u de kluis openen met de noodsleutel en vervolgens de code opnieuw programmeren nadat u op de resetknop hebt gedrukt.
Wat gebeurt er met de ingestelde code als de batterijen worden vervangen?
De code blijft behouden en hoeft niet gereset te worden.
Wat is de code van mijn kluis bij levering?
U vindt alle gebruiksaanwijzingen op de homepage van BURG-WÄCHTER. De fabriekscodes zijn: Gebruiker 1234 - Algemene code 123456.
Kan ik een legbord voor mijn kluis krijgen?
Voor deze kluis is helaas geen legbord verkrijgbaar.
Ik wil mijn wapenkast repareren. Zijn deuvels en schroeven inbegrepen? Zo ja, waar zitten ze?
Het bevestigingsmateriaal wordt meegeleverd, het zit in de wapenkast.
Ik wil mijn wapenkast aan de achterwand bevestigen. Zijn hiervoor boorgaten voorzien in de kluis?
De gaten zijn al voorzien in de achterwand en kunnen direct worden gebruikt voor muurverankering zonder verdere voorbereidende werkzaamheden.
De deur van mijn wapenkluis rammelt. Hoe kan ik de speling van de deur aanpassen?
Er zitten 3 schroeven in de deursponning (boven, midden en onder). Deze kunnen worden bijgesteld om het rammelen te optimaliseren.
Kan ik een plank krijgen voor mijn wapenkluis?
Helaas is het niet mogelijk om voor deze kluis een of meer legborden te krijgen.
Ik heb een nieuwe wapenkluis gekocht met een elektronisch cijferslot. Zijn de batterijen inbegrepen of waar kan ik die vinden?
Ja, er zitten 2 of 3 batterijen in het batterijvak met scheidingsstrip (afhankelijk van de elektronische versie).
Heeft de elektronische eenheid een noodslot met sleutels? Zo ja, waar bevinden zich de noodsleutels?
Kluizen met een gecertificeerd elektronisch slot hebben over het algemeen geen mechanisch noodslot.
Wat kan ik doen als er geen code meer bekend is, maar de deur nog wel open is?
De printplaat moet worden vervangen. Informeer bij de vakhandel bij u in de buurt (dealer zoeken op onze homepage) of bij de BURG-WÄCHTER Serviceline (+ 49 (0)2335 965 366).
Wat kan ik doen als er geen code bekend is en de deur op slot zit?
Raadpleeg uw plaatselijke dealer (dealer zoeken op onze homepage) of de BURG-WÄCHTER Serviceline (+ 49 (0)2335 965 366).
Wat gebeurt er met de ingestelde code als de batterijen worden vervangen?
De code blijft behouden.
Wat is de code van mijn kluis bij levering?
U vindt alle gebruiksaanwijzingen op de homepage van BURG-WÄCHTER. De fabriekscode is 123456.
Mijn wapenkluis gaat niet open. De elektronica opent het slot, maar de deur kan niet worden opengetrokken met of zonder de klephendel (afhankelijk van het model).
De transportvergrendeling van de deur is nog steeds actief. Zet de wapenkast eerst verticaal neer. Onder de deur bevindt zich een metalen of kartonnen strip die moet worden verwijderd zodat het grendelmechanisme kan worden bewogen en de deur kan worden opengetrokken.
Ik heb een nieuwe kluis gekocht met een elektronisch cijferslot. Zijn de batterijen inbegrepen of waar kan ik ze vinden?
Ja, er zijn 4 batterijen inbegrepen. U vindt ze in de kluis of aan de buitenkant in het verpakkingsmateriaal.
Heeft het elektronische slot een noodslot met sleutels? Zo ja, waar zijn de noodsleutels?
Ja. De noodsleutel zit in een zakje voor de deur.
Ik wil mijn kluis repareren. Zijn deuvels en schroeven inbegrepen? Zo ja, waar zijn ze?
Ja. De zak met schroeven zit in de kluis of buiten.
Wat kan ik doen als er geen code bekend is maar de deur toch open is?
Druk op de binnenknop en herprogrammeer.
Wat kan ik doen als ergeen code bekend is en de deur op slot zit?
Openen met de noodsleutel.Programmeer de code opnieuw.
Wat gebeurt er met de ingestelde code als u de batterijen vervangt?
Na het vervangen van de batterijen moet de code opnieuw worden geprogrammeerd.
Wat is de code van mijn kluis bij levering?
U vindt alle gebruiksaanwijzingen op de homepage van BURG-WÄCHTER. De kluis heeft geen fabriekscode.